Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Maison Orévanie exploite cette boutique et ce site web, y compris les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat adaptée (les « Services »). Maison Orévanie est soutenu par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou réalisez toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous confirmez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, y compris la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de sorte qu'elles ne puissent plus vous identifier ou être liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces données, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et selon ce qui est permis ou requis par la loi applicable.

• Coordonnées, y compris nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données financières, y compris numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, détails de paiement par carte, informations de compte, historique des transactions, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations de paiement.
• Données de compte, y compris nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Données de transaction, y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à une liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou supprimez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous soumettez un litige au service client.
• Informations sur l'appareil, y compris les détails de l'appareil, du navigateur ou de la connexion réseau, l'adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation, y compris les détails sur votre interaction avec les Services ainsi que la manière et le moment où vous les utilisez ou les parcourez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles.

Nous pouvons collecter automatiquement des données personnelles via les Services, notamment via votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et au moyen de cookies ou de technologies similaires.

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de nos prestataires de services, notamment lorsqu'ils sont mandatés pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent des données personnelles pour notre compte.

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour fournir, personnaliser et améliorer les Services. Cela comprend la fourniture des Services, l'exécution de notre contrat, le traitement de vos paiements, l'exécution de vos commandes, la mémorisation de vos préférences et centres d'intérêt, l'envoi de notifications de compte, le traitement des achats, retours et échanges, la création et la gestion de votre compte, l'organisation de l'expédition, la facilitation des retours et échanges, l'activation des avis sur les produits et la création d'une expérience d'achat personnalisée telle que des recommandations de produits.

Nous utilisons les données personnelles à des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal et vous présenter des publicités en ligne pour des produits et services au sein de nos Services ou sur d'autres sites web, en fonction de vos achats passés, des articles dans votre panier et d'autres activités.

Nous utilisons les données personnelles à des fins de sécurité et de prévention de la fraude, notamment pour authentifier votre compte, offrir une expérience d'achat sécurisée, détecter, enquêter et agir contre les activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou nuisibles, protéger la sécurité publique et préserver nos Services.

Nous utilisons les données personnelles pour communiquer avec vous, notamment pour fournir une assistance client, répondre aux demandes, proposer des services et entretenir notre relation commerciale avec vous.

Nous utilisons les données personnelles à des fins légales, notamment le respect des lois applicables, la réponse aux procédures judiciaires et l'enquête sur les violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à Shopify, à des fournisseurs et à d'autres tiers qui réalisent des services pour nous, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse de données, l'assistance client, le stockage, l'exécution des commandes et l'expédition.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services et du marketing, y compris des publicités personnalisées.

Nous pouvons partager vos données personnelles lorsque vous le demandez ou autorisez la divulgation, par exemple pour expédier vos produits ou lors de l'utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d'entreprises.

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à des obligations légales ou pour faire respecter nos conditions et protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont soutenus par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles liées à votre accès et à votre utilisation des Services afin de les fournir et de les améliorer pour vous. Vos données seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que le vôtre. Shopify peut également utiliser des fonctionnalités avancées impliquant des données issues de vos interactions avec notre boutique, d'autres marchands et Shopify lui-même. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles et de la réponse à vos demandes d'exercice de droits. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou des plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous y accédez, vous pourriez devoir accepter leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité ou de l'exactitude de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les durées de conservation des données varient en fonction des besoins de l'entreprise et des exigences légales.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits, notamment d'accès, de suppression, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement et de retrait du consentement. Vous pouvez exercer ces droits via les Services ou en nous contactant à l'adresse info@Maison Orévanie.fr.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement des données, vous pouvez nous contacter ou déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays. Lorsque cela est requis, nous utilisons des mécanismes de transfert légaux tels que les Clauses contractuelles types de l'UE.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées avec une date de « Dernière mise à jour » révisée et, lorsque cela est requis, un avis sera communiqué.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

BJM Trading Group (exploitant le site sous le nom commercial « Maison Orévanie »)

E-mail : info@Maison Orévanie.fr

Dans le cadre des lois applicables sur la protection des données, BJM Trading Group (exploitant le site sous le nom commercial « Maison Orévanie ») est le responsable du traitement de vos données personnelles.